Privatlivspolitik

Webgrow (ejet af Joakim Alexandar Backhausen)
Organisationsnummer: 961124-1432
Adresse: Ängersjö 205, 842 93 Sveg, Sverige
E-mail: joakim@webgrow.dk
Telefon: +46 79 342 51 66

Webgrow er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via vores hjemmeside webgrow.dk.

Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores ydelser:

• Kontaktformular: Navn, e-mail, telefonnummer og besked du selv indtaster.
• Bookingportal: Navn, e-mail og evt. virksomhedsoplysninger ved booking af møde.
• Faktureringsoplysninger: Navn, virksomhed, CVR/SE/momsregistrering, adresse — alene til fakturering ved indgået aftale.
• Tekniske data: IP-adresse, browser-type, enheds-information, side-besøg — via Google Analytics 4 og Microsoft Clarity (kun ved samtykke).

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af henvendelser — retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale eller foranstaltninger inden indgåelse).
• Levering af aftalt ydelse — retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
• Bogføring og opfyldelse af lovkrav — retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra c.
• Statistik og forbedring af hjemmesiden — retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke via cookie-banner).

Vi anvender følgende leverandører som databehandlere. Vi har databehandleraftaler med alle relevante parter:

• Web3Forms — håndtering af kontaktformular-indsendelser
• Webgrow bookingportal — booking af møder
• Wise — betalingsbehandling
• Google Analytics 4 — statistik over besøg (kun ved samtykke)
• Microsoft Clarity — heatmaps og brugeradfærd (kun ved samtykke)
• Cloudflare Pages — hosting af hjemmesiden

Visse databehandlere er placeret uden for EU/EØS. Vi sikrer overførselsgrundlag via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller adequacy-decisions.

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet:

• Henvendelser uden aftaleindgåelse: Slettes efter 12 måneder.
• Kundeoplysninger ved aktiv aftale: Opbevares så længe aftalen løber + 5 år (bogføringsloven).
• Faktura og bilag: 5 år efter regnskabsårets udgang (bogføringsloven).
• Cookie-baseret data: Slettes automatisk efter 14 måneder.

Vi anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og for statistik. Du kan til enhver tid acceptere eller afvise cookies via cookie-banneret nederst på hjemmesiden.

Tekniske cookies (nødvendige for at hjemmesiden fungerer) sættes uden samtykke. Statistik- og marketing-cookies sættes kun ved aktivt samtykke.

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt — du kan få at vide hvilke oplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning ("retten til at blive glemt") — du kan få slettet oplysninger, vi ikke længere har retligt grundlag for at opbevare.
• Begrænsning af behandling — du kan få begrænset hvordan vi behandler dine oplysninger.
• Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores behandling baseret på legitime interesser.
• Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke (fx via cookie-banneret).

Send en e-mail til joakim@webgrow.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Vi vender retur indenfor 30 dage.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side med opdaterings-dato angivet øverst.